営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00－17:00 ※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。
※ただし、土日祝など弊社休業日のご注文やご質問は休み明けの回答となります。ご了承ください。

お問い合わせ連絡先

電話番号：050-5799-4514 [平日 9:00－17:00]
メールアドレス：info.tokyo@in-nov-is.com

お支払い方法について

お支払は代引き・請求書払い（銀行振込）・クレジット決済(11月中に対応予定)となります。
※お取引先様によってお支払い方法を制限させて頂く可能性がございます。ご理解頂けますようお願いします。

■請求書払い（代理店様のみ）

個別の代理店契約内容に従い、締め日と請求書を送付させて頂きます。

[お振り込み先口座]
住信SBIネット銀行 法人第一支店 [106]
普通 2507676
名義：ｶ)ｲﾉｳﾞｲｽ

■代金引換

佐川急便

　お支払額は以下の通りです。
　商品代　＋　送料　＋　代引手数料400円（税別）を頂戴いたします。

　　　

■クレジットカード決済(11月中に対応予定)

ご利用可能カード：VISA Master JCB AMEX Diners

出荷日・お届けについて

小物の商品は毎週月曜、木曜の17時までにご注文頂ければ、火曜、金曜に発送いたします。
発送日が祝日の場合は、翌営業日の発送になります。
発送後、メール（お荷物伝票番号含め）を送付致します。
それ以上となる場合は、予めメールにてご連絡します。
機械商品に関しましては、後日納期のご連絡をいたします。目安として概ね7〜14日くらいのお日にちを要するとお考えください。

● 宅配業者：佐川急便
※ 日時指定はできません

　　　　　　

【送料料金表】

送料：本州 1,200円 北海道・沖縄・離島 2,000円
岩手県・秋田県・青森県・山形県・長崎県・大分県・熊本県・鹿児島県 1,500円 　（税別）

在庫に関して

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、
お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。

返品・交換について

■商品に不良があった場合

万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、4日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等）
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品

■納品された商品がご注文内容と異なった場合

万が一到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。